İade ve Cayma Koşulları

Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, Alıcı’nın istekleri ve/veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, ölçüye/kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Sitemizdeki perdelerin büyük bölümü sipariş sırasında girilen ölçülere göre özel üretildiğinden bu ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

İade Süreci

  • Cayma hakkının geçerli olduğu ürünlerde, teslim aldıktan sonra 14 gün içinde info@perdelina.com adresine veya 0552 006 16 62 numarasına başvurun.
  • Ürünü; faturası, kutusu ve tüm aksesuarlarıyla, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda gönderin.
  • İadeniz incelendikten sonra ödediğiniz bedel 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.

Ayıplı / Hatalı Ürün

Ürün ayıplı, hasarlı veya yanlış geldiyse teslim tarihinden itibaren bize ulaşın; bu durumda kargo ve iade masrafları tarafımıza aittir, ürün değişimi veya bedel iadesi yapılır.

İade Adresi

Halil Perde ve Çeyiz — Büyükkütah Mahallesi, Şıh Camii Sokak No:8/A, Merkez / Kilis